IGMW – Kansspelautoriteit (KSA), cơ quan quản lý cờ bạc của Hà Lan, vừa công bố một báo cáo quan trọng về risk analysis framework được sử dụng trong lĩnh vực online gambling regulation. Báo cáo cho thấy hệ thống phân tích rủi ro hiện tại của các licensed operators không đạt hiệu quả như kỳ vọng, gây ra chi phí đáng kể nhưng không mang lại mức độ bảo vệ người chơi tương xứng.
Phương pháp khác biệt, kết quả thiếu thống nhất
Báo cáo nghiên cứu về risk analysis of iGaming products của KSA tập trung vào cách các nhà điều hành được cấp phép phân loại mức độ rủi ro của trò chơi để đáp ứng responsible gambling obligations.
Các phương pháp phổ biến được sử dụng gồm:
- ASTERIG
- Gamgard
- Neccton
- Gaming Associates
- Các phương pháp nội bộ do operator tự phát triển
KSA phát hiện rằng hầu hết nhà điều hành chỉ thực hiện phân tích rủi ro theo game category thay vì từng trò chơi riêng lẻ, với lý do tốn nhiều thời gian và chi phí. Tuy nhiên, cách làm này có thể dẫn tới việc một số trò chơi bị đánh giá thấp hơn mức rủi ro thực tế, tạo ra khoảng trống trong bảo vệ người chơi.
Phân tích rủi ro: cả nội bộ lẫn bên ngoài đều chưa tối ưu
Theo KSA, trong số các licensed operators tại Hà Lan:
- 21 đơn vị thuê external risk analysts
- 7 đơn vị sử dụng đội ngũ phân tích rủi ro nội bộ
Tuy nhiên, cơ quan quản lý lưu ý rằng chuyên môn của cả nhóm nội bộ lẫn bên ngoài “chưa đủ rõ ràng”, và trong nhiều trường hợp, tính độc lập chuyên môn không được đảm bảo đầy đủ. Điều này dẫn đến sự thiếu đồng bộ trong quy trình đánh giá.
Ngoài ra, cùng một trò chơi khi được phân tích bởi các nhà điều hành khác nhau (hoặc thậm chí cùng một công ty) lại đưa ra kết quả rủi ro không nhất quán, khiến việc so sánh dữ liệu gần như bất khả thi.
Hệ thống hiện tại “không tối ưu”
Kết luận của KSA cho rằng hệ thống risk assessment framework for gambling products hiện tại “không hoạt động tối ưu”. Một số nhà điều hành tính đến biện pháp giảm thiểu rủi ro (mitigation measures) khi phân tích, trong khi những đơn vị khác lại bỏ qua hoàn toàn.
Sự thiếu thống nhất này khiến việc bảo vệ người chơi trước nguy cơ problem gambling và addiction trở nên kém hiệu quả.
Hướng tới một khung quản lý thống nhất hơn
KSA cho biết họ đang phối hợp với Bộ Tư pháp và An ninh Hà Lan để nghiên cứu các giải pháp cải thiện, hướng tới một hệ thống phân tích rủi ro chuẩn hóa và thống nhất hơn.
Mục tiêu của bước đi này là đảm bảo operator compliance đồng đều, nâng cao consumer protection, đồng thời tăng hiệu quả trong việc ngăn ngừa gambling addiction và duy trì một thị trường Netherlands iGaming regulation minh bạch, bền vững.
Báo cáo của KSA là tín hiệu rõ ràng rằng iGaming operators tại Hà Lan sẽ phải đối mặt với yêu cầu chặt chẽ hơn trong quản lý rủi ro trò chơi, khi cơ quan quản lý hướng đến việc thiết lập một responsible gambling framework hiệu quả hơn, hướng tới những phát triển vượt bậc trong tương lai.
Nguồn: IGAMING
