IGMW – Khi các sản phẩm rút thăm trúng thưởng tràn ngập thị trường xổ số Vương quốc Anh, các bên liên quan nhấn mạnh rằng họ phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn của cơ quan quản lý. Nhưng liệu có rủi ro nào mà quy định có thể kìm hãm sự đổi mới trong lĩnh vực này không – và xổ số còn có thể tăng trưởng xa hơn nữa không?
Ngày nay, gần như không thể cuộn qua các ứng dụng mạng xã hội mà không bị một quảng cáo nhắm mục tiêu về “cơ hội trúng một ngôi nhà trị giá một triệu bảng Anh” ở Anh tấn công. Những công ty như Omaze và Raffle House đã làm khuynh đảo ngành xổ số, sau khi giải thưởng dọc dường như xuất hiện từ hư không cách đây vài năm.
Nhưng trong bản cập nhật hoạt động cờ bạc quý 3 từ Ủy ban cờ bạc, dữ liệu người chơi cho thấy các chương trình rút thăm trúng thưởng này có thể đang làm suy yếu các chương trình xổ số truyền thống ở Anh. “Chúng tôi đã chứng kiến sự gia tăng của các chương trình rút thăm trúng thưởng quy mô lớn và sự gia tăng đó rất đáng kể”, Tổng giám đốc điều hành Ủy ban cờ bạc Andrew Rhodes phát biểu với những người tham dự cuộc họp thường niên của Hội đồng cá cược và trò chơi vào ngày 27 tháng 2.
Ông lưu ý rằng các sản phẩm rút thăm trúng thưởng đang có mức độ tham gia cao hơn nhiều so với các sản phẩm cờ bạc khác hoặc các sản phẩm được quy định là cờ bạc. Rhodes cho biết: “Nó đang tiến gần đến mức ngang bằng với cá cược về mặt mức độ tham gia, cũng như về mức chi tiêu trung bình”.
Có nên quản lý việc rút thăm trúng thưởng giống như xổ số không?
Hội đồng Xổ số Anh, một cơ quan đại diện cho ngành này, đã kêu gọi đánh giá lại ngành xổ số hiện tại phần lớn không được quản lý. Nó nên nằm trong các quy định xổ số truyền thống, theo như họ nói. “Nếu có sự chuyển đổi từ xổ số xã hội sang xổ số không được quản lý, lợi nhuận từ các mục đích tốt chắc chắn sẽ giảm.
Chủ tịch Hội đồng Xổ số Tony Vick đã viết trong báo cáo tháng 3 về các đợt rút thăm trúng thưởng và xổ số từ thiện rằng các đợt rút thăm trúng thưởng hàng triệu bảng Anh chỉ là phần nhỏ trong hoạt động gây quỹ của xã hội dân sự dựa trên xổ số. Nhưng James Miéville, giám đốc điều hành tại Raffle House, một đơn vị điều hành đợt rút thăm trúng thưởng tại Anh, cho biết ông không tin rằng sản phẩm này cạnh tranh với Xổ số Quốc gia, vì thay vào đó, đây là một nhóm người chơi hoàn toàn mới.
“Chúng tôi tin rằng các công ty như chúng tôi đã khai thác được nhu cầu chưa được đáp ứng trước đây và điều này đã thu hút những người chơi mới thay vì kéo người chơi ra khỏi các sản phẩm khác”, Miéville nói. “Dữ liệu người chơi của chúng tôi cho thấy đối tượng tham gia rút thăm trúng thưởng của nhà cái đa dạng hơn so với xổ số”.
‘Miễn phí vào cửa’
Ngày nay, các đợt rút thăm trúng thưởng cung cấp tùy chọn “miễn phí tham gia”, theo đó người chơi có thể gửi một mục nhập để rút thăm, chỉ phải trả phí để gửi mục nhập. Điều này có nghĩa là ngành dọc được miễn không phải tuân theo các quy tắc xổ số theo Đạo luật Xổ số. Cũng viết trong báo cáo của Hội đồng Xổ số, Nghị sĩ Quốc hội của Aldridge-Brownhills Wendy Morton đã cảnh báo rằng những trò chơi mới này đã trở nên “không thể phân biệt được” với các xổ số từ thiện, vốn được yêu cầu phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt, chẳng hạn như không trao giải thưởng lớn hoặc giải độc đắc và trả lại một tỷ lệ phần trăm thu nhập nhất định cho tổ chức từ thiện.
Lập luận chống lại các chương trình rút thăm trúng thưởng, thường cung cấp giải thưởng trị giá hàng triệu bảng Anh cho người chơi, rất rõ ràng: chúng cần được quản lý chặt chẽ, theo tuyên bố của ngành xổ số truyền thống.
Trong bài phát biểu trước quốc hội tuần trước, Bộ trưởng Bộ cờ bạc Nữ Nam tước Twycross cho biết ngành dọc này sẽ không nằm trong các quy định của Đạo luật Xổ số mà là một bộ luật tự nguyện nhằm thống nhất cách tiếp cận của ngành dọc trên toàn ngành.
Richard Williams, đối tác tại Keystone Law, nói với iGB rằng ông mong đợi một thời gian giám sát ít nhất một năm đối với các đợt rút thăm trúng thưởng, để đánh giá xem liệu bất kỳ biện pháp nào có thành công hay không. Ông cho biết bộ luật này phần lớn là một nỗ lực nhằm tránh đưa ra luật.
Cạnh tranh lành mạnh
Những người khác trong ngành xổ số ủng hộ sự đổi mới đằng sau ngành dọc mới; xét cho cùng, nó rõ ràng hấp dẫn đối với một nhóm nhân khẩu học mới mà nhiều xổ số truyền thống đã bỏ qua trong nhiều thập kỷ. Liệu mối bất hòa này có chính xác là điều mà xổ số cần để tái tạo ngành công nghiệp này không?
Helmut Becker, Tổng giám đốc điều hành lâu năm của công ty xổ số Đức Zeal Network, chia sẻ với iGB: “Tôi có ấn tượng rằng một số công ty trong ngành đang cố gắng chống lại đối thủ cạnh tranh thông qua chính trị ở đây và tôi cho rằng điều đó không khôn ngoan”.
“Họ nên tập trung vào sự đổi mới trong doanh nghiệp của mình. Tôi nghĩ rằng nói chung có cơ hội để đổi mới nhiều hơn trong ngành của chúng tôi.” Becker than thở về sự chậm chạp trong việc tiếp nhận các dịch vụ xổ số trực tuyến. “Mức độ thâm nhập internet trong ngành xổ số tương đối thấp, đặc biệt là ở Đức, nơi chúng tôi chỉ đạt 25%,” ông nói.
Ông tiếp tục so sánh ngành này với các dịch vụ giải trí khác như hòa nhạc, hoặc thậm chí là dịch vụ vận chuyển cung cấp vé trực tuyến cho tàu hỏa và xe buýt. “Những ngành công nghiệp đó có tỷ lệ thâm nhập kỹ thuật số cao hơn nhiều. Tôi thấy tiềm năng tăng trưởng to lớn trong ngành xổ số chuyển đổi từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Có sự tối ưu hóa liên tục này trong hoạt động thực hành thương mại điện tử tốt nhất [mà chúng ta có thể học hỏi].”
Chúng ta đã thấy phản ứng này trước đây
Zeal đã tận dụng làn sóng giải pháp cá cược xổ số (hoặc môi giới xổ số) khi cơ hội mới xuất hiện vào năm 1999.
Các nhà điều hành như Zeal và Lottoland đã cung cấp cho người chơi cơ hội tham gia vào các giải độc đắc khổng lồ, bằng cách đặt cược vào các đợt rút thăm xổ số trên toàn thế giới thay vì chỉ là các đợt do quốc gia hoặc tiểu bang điều hành. Vào đầu làn sóng này, các nhà điều hành đã bị giám sát chặt chẽ và nhiều người đã kêu gọi các quy định mới để hạn chế sự lan rộng của các loại hình cung cấp này, tương tự như cuộc chiến chống lại các đợt rút thăm trúng thưởng ngày nay.
Nhưng Becker lập luận rằng có nhu cầu trong nhóm nhân khẩu học trẻ và nữ về các giải pháp mới và độc đáo trong xổ số. “Có những nhóm mục tiêu mới, các nhóm mục tiêu khác ngoài người chơi xổ số truyền thống, nhóm mục tiêu trẻ hơn, nhóm mục tiêu nữ. Và có những cách để giải quyết nhu cầu của những nhóm mục tiêu đó và đó là thông qua đổi mới sản phẩm. Ví dụ, việc tạo ra các loại xổ số mới hoặc các loại trò chơi mới như xổ số Dream House sẽ mở ra một lớp tăng trưởng khác [cho các nhà điều hành]”, ông nói.
Zeal đã đầu tư và phát triển phiên bản rút thăm trúng thưởng nội bộ nhưng được cung cấp theo giấy phép xổ số từ thiện, và Becker cho rằng chính sự nhanh nhẹn và cam kết đổi mới này đã thúc đẩy sự tăng trưởng vượt bậc của Zeal trong những năm gần đây.
Trong kết quả kinh doanh cả năm 2024, Zeal đã công bố doanh thu kỷ lục của tập đoàn là 188,2 triệu euro (203 triệu đô la), vượt qua năm trước là 62,2%. Công ty cũng chứng kiến lợi nhuận ròng ròng tăng 333,2% lên 59,4 triệu euro. Trên quỹ đạo này, Becker cho biết công ty đã liên tục tối ưu hóa và phát triển hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình trong khi liên tục cải thiện thương mại điện tử, đảm bảo sự xuất sắc trong kinh tế đơn vị, phân bổ hiệu quả chi tiêu tiếp thị và cuối cùng là cải thiện giá trị trọn đời của khách hàng đối với cơ sở khách hàng trung thành của mình. Rõ ràng vẫn còn nhu cầu đối với các dịch vụ cá cược xổ số truyền thống hơn.
Nguồn: IGAMING
