IGMW – Nghiên cứu mới nhất từ Đại học Queensland đã tiết lộ cách Facebook sử dụng các dữ liệu để nhắm đến người dùng Úc có nguy cơ tổn thương với các quảng cáo về rượu và cờ bạc. Báo cáo, do VicHealth và Quỹ Nghiên cứu & Giáo dục Rượu tài trợ, đã cho thấy những tác động đáng lo ngại về việc quảng cáo nhắm mục tiêu này gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng, đặc biệt là những người đang cố gắng kiểm soát hành vi tiêu thụ rượu hoặc cờ bạc của mình.
Facebook gắn thẻ người dùng Úc để nhắm đến quảng cáo rượu và cờ bạc
Nghiên cứu sử dụng một ứng dụng di động đặc biệt để thu thập thông tin từ 10 người tham gia, qua đó ghi nhận được rằng Facebook đã gắn thẻ người dùng với tổng cộng 89 sở thích liên quan đến rượu và cờ bạc. Đây là phương pháp thu thập dữ liệu kỹ thuật số mới, cho phép người tham gia theo dõi những quảng cáo hướng đến mình mà thường ít khi xuất hiện công khai.
Theo báo cáo, 264 công ty trong ngành rượu và cờ bạc đã gửi dữ liệu về người dùng lên hệ thống quảng cáo của Facebook để tiếp thị. Trong đó, một người tham gia đã được gắn 41 sở thích liên quan đến cờ bạc và nhận dữ liệu từ 52 công ty cờ bạc khác nhau, dù cá nhân này từng có tiền sử gặp vấn đề với cờ bạc.
Phản hồi từ người dùng và các tổ chức về quảng cáo nhắm mục tiêu
| Đọc Thêm: Chi tiêu của du khách ngoài sòng bạc Macau giảm 17% trong 9 tháng đầu năm 2024
Những người tham gia đã chia sẻ rằng quảng cáo cờ bạc và rượu liên tục xuất hiện trong các ứng dụng của họ, gây khó khăn trong việc cố gắng tránh xa những thói quen không lành mạnh. Một người tham gia bày tỏ sự khó chịu khi liên tục nhận các quảng cáo về rượu ngay cả khi duyệt Facebook Marketplace, cảm thấy như bị bao vây bởi quảng cáo mà không có cách nào để từ chối.
Đồng thời, các tổ chức như Liên minh Cải cách Cờ bạc (AGR) và Quỹ Nghiên cứu & Giáo dục Rượu (FARE) cũng đã lên tiếng. Martin Thomas, CEO của AGR, cho biết báo cáo nhấn mạnh “chiến thuật tiếp thị lợi dụng người tiêu dùng” của các công ty trong ngành và kêu gọi chính phủ Úc cần có hành động bảo vệ người dân khỏi các quảng cáo gây hại này.
Caterina Giorgi, CEO của FARE, cũng kêu gọi cải cách, khẳng định rằng quảng cáo không nên được nhắm vào những người dễ bị tổn thương, và mong muốn chính phủ đưa ra các biện pháp để bảo vệ sức khỏe cộng đồng thay vì ưu tiên lợi nhuận doanh nghiệp.
Nghiên cứu của Đại học Queensland là một bước tiến trong việc làm rõ tác động của quảng cáo rượu và cờ bạc nhắm đến người tiêu dùng dễ tổn thương. Các bên tham gia nghiên cứu mong muốn chính phủ có những quy định chặt chẽ hơn để ngăn chặn các hành vi nhắm mục tiêu quảng cáo gây hại trên mạng xã hội, đồng thời cung cấp cho người dùng công cụ để tự bảo vệ khỏi những quảng cáo không mong muốn.
Nguồn: IGAMING
