IGMW – Galaxy Entertainment Group (GEG) vừa báo cáo mức tăng trưởng khách hàng ấn tượng, khi số lượng du khách mới đến Macau tăng từ 40% – 50% nhờ việc mở rộng các lựa chọn giải trí ngoài cờ bạc trực tuyến và sòng bạc truyền thống. Chiến lược này phản ánh xu hướng mới của thị trường iGaming và du lịch casino: khách hàng tìm kiếm nhiều hơn những trải nghiệm phong phú thay vì chỉ tập trung vào cá cược.
Đa dạng hóa trải nghiệm ngoài game
Galaxy đang đưa các hoạt động giải trí như hòa nhạc, sự kiện văn hóa, ẩm thực cao cấp và dịch vụ giải trí gia đình vào hệ sinh thái resort tích hợp. Điều này giúp các khu nghỉ dưỡng trở thành điểm đến toàn diện, thu hút không chỉ khách chơi game mà cả gia đình, giới trẻ và khách du lịch cao cấp.
Những tiện ích này kéo dài thời gian lưu trú, tăng mức chi tiêu trung bình và tạo ra giá trị bền vững hơn so với chỉ dựa vào doanh thu từ sòng bạc.
Cạnh tranh trong thị trường sòng bạc Macau
Trong bối cảnh Macau casino market đang chứng kiến sự phục hồi mạnh sau đại dịch, Galaxy Entertainment đã nhanh chóng điều chỉnh để giữ lợi thế cạnh tranh trước các nhà điều hành lớn khác. Việc mở rộng giải trí ngoài trò chơi giúp công ty bắt kịp xu hướng resort tích hợp toàn diện, nơi iGaming, cá cược thể thao và dịch vụ giải trí cùng tồn tại nhằm tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Điều này cũng hỗ trợ cho chiến lược phát triển bền vững, gắn liền với du lịch, kinh tế và việc làm tại Macau.
Đầu tư cơ sở hạ tầng và nâng cấp dịch vụ
Galaxy Entertainment tiếp tục đầu tư mạnh vào công nghệ, nâng cấp cơ sở hạ tầng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Hệ thống phòng nghỉ, trung tâm mua sắm, không gian giải trí đa chức năng được mở rộng nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành du lịch casino và iGaming. Ban lãnh đạo Galaxy Entertainment tin rằng những cải tiến này sẽ củng cố dòng doanh thu ổn định và tăng trưởng tài chính trong các quý tới.
Giữ vững vị thế của Macau như trung tâm giải trí châu Á
Sự thành công của Galaxy Entertainment phản ánh sức bật toàn diện của Macau gaming industry – không chỉ còn là “thủ phủ cờ bạc” mà đang trở thành điểm đến giải trí đa dạng hàng đầu châu Á. Galaxy Entertainment khéo léo kết hợp giữa casino, iGaming và hoạt động văn hóa, Macau có thể duy trì sức hút lâu dài ngay cả khi nhu cầu du lịch quốc tế biến động.
Kết luận: Galaxy Entertainment định hình xu thế mới
Sự thành công trong việc thu hút 40–50% khách hàng mới nhờ mở rộng các hoạt động giải trí ngoài sòng bạc đã chứng minh Galaxy Entertainment đang đi đúng hướng với chiến lược đa dạng hóa trải nghiệm resort tích hợp. Thay vì chỉ tập trung vào hoạt động cá cược và sòng bạc truyền thống, Galaxy đã biến các khu nghỉ dưỡng của mình thành trung tâm giải trí toàn diện, nơi khách du lịch có thể tận hưởng các buổi hòa nhạc, sự kiện văn hóa, ẩm thực cao cấp và dịch vụ nghỉ dưỡng chất lượng quốc tế.
Hướng đi này giúp tăng giá trị vòng đời của khách hàng, kéo dài thời gian lưu trú, đồng thời nâng cao chi tiêu trung bình của du khách. Quan trọng hơn, nó cũng góp phần tái định hình cách thế giới nhìn nhận về Macau casino tourism – từ một trung tâm cờ bạc đơn thuần trở thành điểm đến du lịch – giải trí – iGaming đa chiều mang tính biểu tượng của châu Á.
Với sự thay đổi chiến lược này, Galaxy Entertainment không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh trước các tập đoàn casino lớn khác tại Macau, mà còn đặt nền móng cho sự phát triển bền vững của toàn bộ ngành. Trong tương lai, khi du lịch toàn cầu tiếp tục tăng trưởng và nhu cầu giải trí của khách hàng ngày càng phong phú, Galaxy hoàn toàn có thể trở thành một biểu tượng resort tích hợp hàng đầu thế giới, sánh ngang với Las Vegas hay Singapore.
Điều này cho thấy rằng tương lai của resort tích hợp và iGaming sẽ không chỉ được quyết định bởi sòng bạc, mà còn bởi khả năng sáng tạo ra những trải nghiệm toàn diện, nơi giải trí, văn hóa và công nghệ hội tụ để mang đến giá trị lâu dài cho cả khách hàng và nền kinh tế địa phương.
Nguồn: IGAMING
