IGMW -Giám đốc công nghệ của Penn Entertainment, Aaron LaBerge, mô tả sản phẩm mới là bước tiến ấn tượng nhất của ESPN Bet trong việc tích hợp với thương hiệu ESPN.
Khi ESPN chuẩn bị ra mắt nền tảng phát trực tuyến thế hệ mới trong vài tuần tới, đối tác cá cược ESPN Bet – thuộc quản lý của Penn Entertainment – cũng đang tăng tốc với kế hoạch nâng cấp sản phẩm mang tính cách mạng, đón đầu mùa giải bóng đá 2025.
Nắm bắt xu hướng đang phát triển mạnh mẽ giữa người chơi bóng đá giả tưởng (fantasy football) và người tham gia cá cược thể thao, ESPN Bet đã đầu tư nghiêm túc vào nghiên cứu nội bộ. Kết quả cho thấy: người chơi có đội bóng giả tưởng có khả năng đặt cược gấp ba lần so với người không tham gia fantasy, tạo ra một phân khúc người dùng vô cùng tiềm năng.
Đón đầu cơ hội đó, vào thứ Hai, Penn Entertainment công bố sẽ ra mắt FanCenter – một trung tâm cá nhân hóa tích hợp ngay trong ứng dụng ESPN Bet – vào mùa hè này. FanCenter cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm các thị trường cá cược dựa trên đội bóng, cầu thủ yêu thích và đội hình bóng đá giả tưởng hàng tuần của họ.
Sản phẩm mới này được ESPN và Penn khẳng định là “chưa từng có trên thị trường”, với tính năng đồng bộ mạnh mẽ giữa trải nghiệm fantasy và cá cược, hứa hẹn cung cấp loạt cược được thiết kế riêng theo hành vi và sở thích của từng người dùng.
Aaron LaBerge, Giám đốc Công nghệ của Penn, chia sẻ:
“FanCenter đánh dấu bước tiến lớn nhất trong hành trình phát triển sản phẩm của chúng tôi. Đây là cấp độ cá nhân hóa hoàn toàn mới dành cho người chơi ESPN Bet – biến đam mê thể thao và fantasy thành trải nghiệm cá cược thông minh, liền mạch và hấp dẫn hơn bao giờ hết.”
FanCenter được kỳ vọng sẽ trở thành cầu nối giữa hai thị trường đang bùng nổ – fantasy sports và cá cược hợp pháp – đồng thời củng cố vị thế cạnh tranh của ESPN Bet trong bối cảnh mùa bóng 2025 đang đến gần
Nó hoạt động như thế nào
Một trong những điểm nổi bật nhất của FanCenter – tính năng sắp ra mắt của ESPN Bet – chính là khả năng cá cược theo thời gian thực, được cá nhân hóa theo lịch thi đấu fantasy của người dùng. Thay vì phải đợi đến cuối tuần hoặc thứ Hai để biết kết quả fantasy như truyền thống, FanCenter cho phép tạo các cược xiên (parlay) linh hoạt, thanh toán nhanh, phù hợp với từng diễn biến của tuần thi đấu.
Lấy ví dụ trong tuần đầu tiên của mùa giải NFL, giả sử đội hình fantasy của bạn bao gồm:
- Saquon Barkley
- Ceedee Lamb
- Justin Herbert
- Brock Bowers
- Jordan Addison
- Và hàng phòng ngự Kansas City Chiefs
Trong tuần khai mạc, những cầu thủ này thi đấu trải đều từ Thứ Năm (4/9) đến Thứ Hai (8/9). Với FanCenter, thay vì chờ kết quả tổng thể vào tối thứ Hai, người chơi có thể tham gia các kèo xiên cá nhân hóa cho từng ngày thi đấu, với các vé cược được thanh toán sớm hơn – chẳng hạn ngay trong ngày Thứ Sáu.
Ví dụ về một cược xiên 3 lượt từ đội hình trên:
- Barkley ghi ít nhất 1 lần chạm bóng
- Ceedee Lamb đạt hơn 100,5 yard bắt bóng
- Hàng phòng ngự Chiefs tạo ra ít nhất 1 pha mất bóng
Nếu cả ba sự kiện này xảy ra trong trận diễn ra vào Thứ Năm, vé cược sẽ được thanh toán ngay vào ngày hôm sau – không cần chờ đến cuối tuần.
Người chơi cũng có thể mở rộng cược xiên theo lịch trình cá nhân:
- Thêm cược Herbert có ít nhất 2 đường chuyền chạm bóng
- Bowers ghi bàn vào lưới Patriots
Điều này tạo ra trải nghiệm “cá cược sống theo fantasy”, nơi người chơi vừa theo dõi tiến trình fantasy của mình, vừa tham gia vào các kèo phù hợp với diễn biến thực tế – giúp gia tăng độ phấn khích và tính chủ động trong suốt cả tuần thi đấu NFL.
Với sự kết hợp giữa dữ liệu cá nhân, lịch thi đấu và hệ thống cá cược linh hoạt, FanCenter không chỉ là một tiện ích cá cược, mà là một trung tâm trải nghiệm cá nhân hóa toàn diện cho người hâm mộ thể thao hiện đại.
Tích hợp tùy chỉnh
Dù FanCenter đã được hé lộ từ mùa thu năm ngoái, nhưng ESPN Bet và Penn Entertainment đã chủ động trì hoãn ngày ra mắt để chọn đúng thời điểm — và mùa hè năm nay, ngay trước thềm mùa giải bóng đá 2025, chính là lúc lý tưởng để sản phẩm “chốt đơn”.
Trong vài tháng gần đây, đội ngũ sản phẩm đã liên tục cải tiến FanCenter để tối ưu giao diện người dùng và tăng tốc độ xử lý, mang đến trải nghiệm mượt mà và hấp dẫn hơn cho người dùng cá cược thể thao, đặc biệt là những người chơi bóng đá giả tưởng (fantasy).
Điểm nhấn chiến lược của FanCenter là nằm trong hệ sinh thái liên kết tài khoản giữa ứng dụng chính ESPN và ESPN Bet. Nhờ sáng kiến này, người dùng có thể chuyển đổi liền mạch giữa hai nền tảng chỉ trong vài giây — một tính năng đã được triển khai vào tháng 11 năm ngoái, và lập tức tạo ra tác động tích cực.
Theo ông Mike Morrison – Phó Chủ tịch của ESPN Bet và ESPN Fantasy – việc liên kết tài khoản đã giúp tăng mạnh khối lượng cá cược và mức độ tương tác của người dùng. Cùng quan điểm đó, nhà phân tích Brandt Montour của Barclays nhận định: sự kết nối giữa hai hệ sinh thái đã tạo ra một nhóm khách hàng có tỷ lệ gắn bó cao hơn, thể hiện qua:
- Thời gian sử dụng ứng dụng dài hơn
- Tần suất đặt cược cao hơn
- Tỷ lệ tham gia cược xiên (parlay) nhiều hơn
Với FanCenter, Morrison tin tưởng xu hướng này sẽ tiếp tục:
“FanCenter là sự kết hợp hoàn hảo giữa cộng đồng người hâm mộ, bóng đá giả tưởng và cá cược cá nhân hóa – tất cả đều được tích hợp trong một trải nghiệm mạch lạc trên ESPN Bet.”
Ông nhấn mạnh:
“Đây là minh chứng cho cách mà chúng tôi có thể phục vụ người hâm mộ thể thao theo cách không ai khác trên thị trường có thể làm được — nhờ vào nền tảng ESPN Fantasy hàng đầu ngành và khả năng đồng bộ tài khoản độc quyền của chúng tôi.”
Với FanCenter, ESPN Bet không chỉ đơn thuần ra mắt một tính năng mới, mà đang định nghĩa lại cách cá cược thể thao cá nhân hóa tương tác với hệ sinh thái nội dung thể thao lớn nhất thế giới. Đây được xem là một trong những bước đi chiến lược quan trọng nhất của ESPN trong kỷ nguyên cá cược hợp pháp.
Thúc đẩy việc thu hút khách hàng
Với độ hoàn thiện cao và tính cá nhân hóa sâu, FanCenter không chỉ là một tính năng mới trong hệ sinh thái ESPN Bet – mà còn là đòn bẩy chiến lược được kỳ vọng giúp nền tảng này giữ chân người dùng hiện tại, thu hút người dùng mới và thậm chí giành lại những người từng rời bỏ ứng dụng.
Theo Aaron LaBerge, Giám đốc công nghệ của Penn Entertainment, FanCenter được thiết kế để phục vụ ba nhóm người dùng chính:
- Người dùng từng thử ESPN Bet trước đây: Ra mắt vào tháng 11/2023, ESPN Bet đã tiếp cận được một lượng lớn người dùng ban đầu, nhưng chưa giữ chân được tất cả. Với bản nâng cấp mới thông qua FanCenter, nền tảng đặt mục tiêu giành lại những khách hàng từng rời bỏ, bằng cách mang đến trải nghiệm cá cược được tối ưu hóa – mượt hơn, nhanh hơn, và giàu dữ liệu hơn.
- Nhóm người dùng cốt lõi – fan cuồng thể thao giả tưởng: Đây là nhóm mà LaBerge gọi là “cuồng nhiệt”, những người dành nhiều thời gian và tâm huyết cho ESPN Fantasy Football. Với hơn 13 triệu người chơi trong mùa giải trước (theo Chris Jason, Giám đốc sản phẩm của ESPN), nhóm này được kỳ vọng sẽ trung thành và tích cực với FanCenter – nhờ khả năng đồng bộ trực tiếp với đội hình fantasy, cá cược xiên tùy chỉnh theo cầu thủ, và phân tích dữ liệu thống kê ngay trên cùng một nền tảng.
- Người dùng mới: Đây là nhóm được ưu tiên hàng đầu trong chiến lược tăng trưởng của ESPN Bet. Với FanCenter, nhà điều hành tin rằng họ có thể tiếp cận đối tượng mới đang tìm kiếm sự kết hợp giữa nội dung thể thao, bóng đá giả tưởng và cá cược thể thao hợp pháp – điều mà ít nền tảng hiện nay có thể làm đồng bộ ở cấp độ này.
Ngoài ra, FanCenter còn được tích hợp các tính năng cao cấp như:
- Cá cược xiên cá nhân hóa theo đội hình fantasy
- Duyệt dữ liệu thống kê – xu hướng cầu thủ
- Phụ kiện cá cược được gợi ý theo lịch sử hoạt động người dùng
Tuy nhiên, thách thức lớn nhất với ESPN Bet lúc này là bước ra khỏi cái bóng của các ông lớn trong ngành. DraftKings và FanDuel hiện chiếm gần 75% thị phần cá cược thể thao trực tuyến tại Mỹ, theo dữ liệu từ Citizens. Không có nhà cái nào khác đạt được thị phần hai chữ số trong tháng 6, cho thấy sức ảnh hưởng của bộ đôi này vẫn là gần như tuyệt đối.
Câu hỏi đặt ra là: Liệu ESPN Bet có thể thuyết phục người dùng lâu năm của DraftKings và FanDuel chuyển sang nền tảng của họ? Với FanCenter là “át chủ bài”, ESPN Bet đang hy vọng không chỉ giữ chân những người đã đến – mà còn bẻ lái hành vi người dùng trên toàn thị trường.
Cuộc cạnh tranh thị phần trong ngành cá cược trực tuyến đang bước sang giai đoạn mới – nơi tính cá nhân hóa, tích hợp nội dung và trải nghiệm người dùng mượt mà trở thành vũ khí chiến lược, thay vì chỉ dựa vào khuyến mãi hay tỷ lệ cược. Và ESPN Bet đang là cái tên được kỳ vọng tạo ra sự khác biệt trong cuộc đua này.
Xem trước thu nhập
Thông báo về việc ra mắt FanCenter – tính năng cá cược thể thao tích hợp bóng đá giả tưởng đầy hứa hẹn – được công bố chỉ ba ngày trước khi Penn Entertainment công bố báo cáo thu nhập quý II, dự kiến vào thứ Năm tuần này. Đây được xem là thời điểm chiến lược, trong bối cảnh công ty đang tìm cách lấy lại niềm tin từ thị trường và nhà đầu tư sau những kết quả chưa đạt kỳ vọng ở mảng cá cược kỹ thuật số.
Theo ước tính đồng thuận từ Zack, doanh thu quý II của Penn dự kiến đạt 1,73 tỷ USD, tăng 4,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, công ty cũng dự kiến báo cáo khoản lỗ 0,04 USD/cổ phiếu, dù đây là một cải thiện lớn – tăng 77% so với quý II năm 2024.
Hồi tháng 5, CEO Jay Snowden từng chia sẻ rằng mảng kỹ thuật số của Penn đang tiến gần đến “điểm uốn” – một giai đoạn bước ngoặt trong tăng trưởng. Ông nhấn mạnh rằng đội ngũ Penn cùng đối tác ESPN đang nỗ lực tạo ra trải nghiệm cá cược khác biệt trên thị trường. Tuy nhiên, trong thư gửi cổ đông vài tuần trước đó, Snowden cũng thẳng thắn thừa nhận rằng Penn chưa đạt được kỳ vọng về thị phần và hiệu quả tài chính từ mảng cá cược thể thao.
Khi ra mắt cách đây hai năm, Penn từng đặt mục tiêu đạt ít nhất 20% thị phần dài hạn tại Mỹ vào cuối năm 2027 – một con số đầy tham vọng, đặc biệt khi hiện tại DraftKings và FanDuel đang kiểm soát khoảng 75% thị trường, còn ESPN Bet vẫn chưa chạm mốc 10% ở bất kỳ bang lớn nào.
Trong bối cảnh đó, FanCenter không chỉ là bản cập nhật sản phẩm thông thường, mà là nỗ lực trọng điểm nhằm cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng, tăng mức độ tương tác và thúc đẩy doanh thu cho cả ESPN Bet lẫn Penn Entertainment.
Mặc dù ESPN Bet chưa công bố ngày ra mắt chính thức của FanCenter, nhưng theo Aaron LaBerge, Giám đốc công nghệ của Penn, tính năng này sẽ rất có thể được triển khai trong tháng này, đúng vào giai đoạn cao điểm chuẩn bị cho mùa giải NFL – thời điểm người dùng fantasy và cá cược hoạt động sôi động nhất trong năm.
FanCenter, nếu phát huy đúng tiềm năng, không chỉ giúp ESPN Bet bứt phá về mặt công nghệ và trải nghiệm, mà còn có thể trở thành “lá bài chủ lực” của Penn trong việc lấy lại đà tăng trưởng tại mảng kỹ thuật số – một trong những trụ cột tương lai của tập đoàn giải trí này.
Nguồn: IGAMING
